Covid-19: interventi dell’Autorità Garante su truffe e pratiche commerciali sleali online
L’emergenza sanitaria in corso ha prodotto anche la proliferazione di pratiche commerciali online scorrette: alcuni commercianti tentano, infatti, di fare leva sulle vulnerabilità dei consumatori per vendere prodotti quali mascherine, detergenti igienizzanti e farmaci pubblicizzati come in grado di prevenire o curare l’infezione da Covid-19.
Pratiche commerciali del genere non sono fortunatamente sfuggite all’autorità Antitrust che è intervenuta disponendo l’oscuramento di siti web che vendevano kit di autodiagnosi del contagio da Covid-19 e la sospensione della commercializzazione di un farmaco antivirale ad un prezzo superiore ai 600 €.
Su alcune piattaforme, inoltre, sono poste in essere pratiche commerciali aggressive consistenti nel fornire imprecise informazioni sull’effettiva disponibilità di un determinato prodotto sul mercato, pubblicizzando lo stesso come in rapido esaurimento o disponibile per un periodo di tempo limitato e inducendo così il consumatore ed acquistare ad un prezzo notevolmente più alto rispetto all’effettivo valore di mercato. Tali condotte sono in grado di influenzare sensibilmente il consumatore e di indurlo ad assumere delle decisioni commerciali che non avrebbe altrimenti preso e pertanto, secondo quanto previsto dalla direttiva 2005/29/CE, integrano una pratica commerciale scorretta e dunque censurabile.
Molta attenzione dunque e alcuni consigli: diffidare da presidi medici improvvisati, seguire le notizie solo sui canali ufficiali, non dare alcun credito ai rimedi fai da te, diffidare da falsi operatori che effettuano tamponi a domicilio; denunciare immediatamente alle Forze dell’Ordine speculazioni e abusi come quelli appena descritti.
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